CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Bảo hành 60 ngày với các sản phẩm thiết bị máy và sạc

ĐIỀU KIỆN SẢN PHẨM ĐƯỢC BẢO HÀNH:

• Sản phẩm mua hàng tại LEC Vape và còn trong thời gian bảo hành

• Sản phẩm phải có hóa đơn và thông tin mua hàng trùng khớp với lịch sử bán hàng LEC Vape

• Sản phẩm được sử dụng đúng theo hướng dẫn của Nhà sản xuất

• Sản phẩm khi bảo hành phải còn đầy đủ các phụ kiện, giấy tờ đi kèm bên trong hộp

• Khi phát hiện lỗi khách hàng vui lòng thông báo ngay lập tức đến cửa hàng để được hỗ trợ bảo hành

CÁC TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI BẢO HÀNH:

• Máy bị vô nước, bị chảy tinh dầu vào bên trong, có dấu hiệu sửa chữa, can thiệp vào bên trong

• Máy có dấu hiệu rơi rớt, cấn móp, trầy xước hoặc các tác động vật lý khác

• Máy bị hư hỏng do lắp pin ngược cực âm dương [-   +]

• Sử dụng cáp để sạc trực tiếp cho máy sử dụng pin rời

• Pod một lần: Không hợp vị, ít ngọt, nhạt, khét hoặc mau khét (Khách hàng vui lòng hỏi kỹ để nhân viên tư vấn cách sử dụng và loại phù hợp nhất)

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH:

• Các sản phẩm đáp ứng đúng yêu cầu trên sẽ được chúng tôi bảo hành chính hãng theo đúng quy định của từng hãng sản xuất

• Các sản phẩm cần bảo hành vui lòng mang sản phẩm và hóa đơn đến trực tiếp cửa hàng để được kiểm tra và hỗ trợ (Khách hàng ở xa có thể gửi sản phẩm cần kiểm tra và hóa đơn về địa chỉ cửa hàng)

LƯU Ý:

• Các sản phẩm được xác định do lỗi nhà sản xuất sẽ được đổi sản phẩm mới ngay lập tức, tuy nhiên với một số lỗi không xác định được chính xác sẽ được gửi đi kiểm tra 3-5 ngày làm việc

• Đối với các sản phẩm khách hàng ở xa gửi về cửa hàng vui lòng chịu phí vận chuyển hai chiều

Pod Disposable (Pod một lần):

• Bảo hành 24 tiếng 1 đổi 1 với tất cả lỗi nhà sản xuất, lỗi đổi mới ngay lập tức

• Từ chối bảo hành với các trường hợp không hợp vị, ít ngọt, nhạt, khét hoặc mau khét (Khách hàng vui lòng hỏi kỹ để nhân viên tư vấn cách sử dụng và loại phù hợp nhất)

LEC VAPE -  UY TÍN - CHÍNH HÃNG

LEC Vape chuyên Vape, Pod System, Pod Disposable, Tinh dầu...
- Cam kết sản phẩm chính hãng 100%
- Cam đoan giá thành rẻ nhất thị trường

LEC Vape có đầy đủ tất cả các loại sản phẩm và phụ kiện được cập nhật liên tục để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của từng khách hàng

🎧 Tổng đài CSKH & Tư vấn mua hàng: 028 6651 4800

Hệ thống cửa hàng TP.HCM:

- QUẬN 7 - 94A Đường số 45, Phường Tân Quy (08:00 - 00:00)
Hotline | Zalo:  0848190205

- QUẬN TÂN BÌNH - 64 Nguyễn Bá Tuyển, Phường 12 (08:00 - 00:00)
Hotline | Zalo:  0848207697

- THÀNH PHỐ THỦ ĐỨC - 20 Đường số 15, Phường Linh Xuân (08:00 - 00:00)
Hotline | Zalo:  0847207697